Política de Frete

A Loja Isha trabalha para garantir uma entrega segura e eficiente para seus clientes. Confira abaixo as informações importantes sobre o frete.

1. Prazos de Processamento e Entrega

• Preparação do pedido: de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Prazo de entrega: de 07 a 24 dias úteis, variando conforme a região e a transportadora.

• Após a postagem, um código de rastreamento será enviado ao e-mail cadastrado para acompanhamento da entrega.

2. Custo do Frete

O valor do frete é calculado com base no endereço de entrega, peso e dimensões do produto. O personalizado será exibido no momento da compra.

3. Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos possuem código de rastreio , permitindo que você acompanhe a entrega pelo site da transportadora ou pelo link enviado por e-mail.

4. Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não tenha sucesso, o pedido poderá ser encaminhado para retirada em uma agência na próxima vez ou devolução ao remetente.

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

• É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo.

• Caso o pedido retorne por erro no endereço, o reenvio será cobrado.

6. Atrasos na Entrega

Em situações especiais (greves, feriados, fatores climáticos ou alta demanda), podem haver atrasos na entrega. Nestes casos, a Loja Isha prestará suporte e acompanhará o status do pedido.

7. Contato

Caso tenha dúvidas sobre o frete, entre em contato conosco:

Telefone: +55 (35) 9 99952-3077
E-mail: suporte.lojaisha@gmail.com
Endereço: Avenida Alberto de Barros Cobra, 756 - Nova Pouso Alegre - Pouso Alegre - MG - CEP: 37553-459 
Horário de atendimento: Seg. á Sex. das 09h às 18h